1 軟件介紹
傳統(tǒng)的排隊叫號系統(tǒng)客戶只能在營業(yè)廳內(nèi)排隊等待，人流量大等，而天創(chuàng)科林排隊叫號系統(tǒng)，讓客戶不需要到現(xiàn)場，只需通過微信或者網(wǎng)頁進行業(yè)務預約即可?？蛻纛A約成功后，在現(xiàn)場取號激活并進入排隊系統(tǒng)。在等待業(yè)務辦理的過程中，客戶無需擔心錯過叫號，通過微信即可實時查詢營業(yè)廳內(nèi)的排隊狀況，從而合理安排時間辦理業(yè)務。
2 系統(tǒng)功能
公共管理模塊：其中包括終端及分組管理、用戶管理、角色與權限管理、日志管理。
后臺業(yè)務管理：窗口管理、業(yè)務管理、業(yè)務員管理、排隊查詢、報表導出、
取號子系統(tǒng)：業(yè)務根據(jù)后臺系統(tǒng)自動更新；設置取號機的工作時間；用戶掃碼取號；號票內(nèi)容更改。
叫號子系統(tǒng)：異地維護和管理；多個窗口可共同完成業(yè)務辦理；支持處理100個以上窗口同時呼叫；姓名播報叫號；可以對座席、窗口及用戶進行靈活設置；控制系統(tǒng)可定義業(yè)務開始和結束辦理時間。
WEB預約查詢子系統(tǒng)：自客戶注冊/登錄；預約登記；我的預約；預約取消；預約查詢。
微信預約取號子系統(tǒng)：預約取號；選擇營業(yè)廳并進入取號頁面；立即取號；營業(yè)廳線路查看；營業(yè)廳查詢；歷史記錄查詢
