智能終端設(shè)備可以經(jīng)行語音交互嗎？
瀏覽量：611 次 發(fā)布時(shí)間 ：2025-04-02
在科技日新月異的當(dāng)下，智能終端融入人們生活的方方面面，從銀行存取款機(jī)到醫(yī)院掛號(hào)繳費(fèi)機(jī)，從商場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)查詢機(jī)到政務(wù)辦事一體機(jī)，它們?yōu)槿藗兲峁┍憬莘?wù)的同時(shí)，也在不斷進(jìn)化升級(jí)，而語音交互功能正逐漸成為其中的關(guān)鍵亮點(diǎn)。
如今眾多智能終端已具備語音交互能力。在銀行自助網(wǎng)點(diǎn)，以往客戶面對(duì)復(fù)雜的轉(zhuǎn)賬、理財(cái)業(yè)務(wù)選項(xiàng)，操作稍有不慎便可能出錯(cuò)，如今只需輕聲說出需求，如“我要查詢賬戶余額”“辦理定期存款業(yè)務(wù)，存期兩年”，設(shè)備內(nèi)置的高精度麥克風(fēng)迅速捕捉聲音指令，通過智能語音識(shí)別系統(tǒng)精準(zhǔn)解析，隨后在屏幕上呈現(xiàn)相應(yīng)業(yè)務(wù)界面，并以語音播報(bào)指引操作步驟，客戶全程無需手動(dòng)輸入復(fù)雜指令，便捷又高效。
醫(yī)院的銀醫(yī)通自助終端配備語音交互后，為患者就醫(yī)帶來極大便利。視力不佳的老年人前來掛號(hào)，看不清屏幕文字，只需對(duì)著終端喊一聲“我要看眼科，掛今天上午的專家號(hào)”，語音系統(tǒng)快速識(shí)別，自動(dòng)檢索并篩選出合適的號(hào)源，完成掛號(hào)后還會(huì)貼心告知就診樓層、科室位置，如同配備了一位專屬導(dǎo)醫(yī)。
商場(chǎng)里的自助導(dǎo)購(gòu)終端同樣借助語音交互大放異彩。顧客在琳瑯滿目的商品中迷失方向，或是想快速查找某品牌商品時(shí)，說出“我要買運(yùn)動(dòng)鞋，耐克品牌”，終端不僅口頭回復(fù)具體店鋪位置，還在屏幕上顯示導(dǎo)航路線，引領(lǐng)顧客直達(dá)目標(biāo)，提升購(gòu)物體驗(yàn)。
實(shí)現(xiàn)語音交互并非易事，背后依托強(qiáng)大技術(shù)支撐。先進(jìn)的語音識(shí)別算法能夠精準(zhǔn)識(shí)別不同地域、年齡、口音人群的話語，降噪處理技術(shù)確保嘈雜環(huán)境下也能準(zhǔn)確捕捉聲音，自然語言處理技術(shù)讓設(shè)備理解指令含義，再結(jié)合流暢的語音合成技術(shù)給予清晰回應(yīng)。
關(guān)于天創(chuàng)科林. 北京天創(chuàng)科林科技有限公司是一家立足于AI交互技術(shù)領(lǐng)域，為用戶提供方案規(guī)劃、軟硬件產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和施工等流程服務(wù)的應(yīng)用方案提供商。是國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)，軟件企業(yè)。公司自成立以來始終關(guān)注交互技術(shù)的發(fā)展方向和應(yīng)用領(lǐng)域，并加大軟、硬件產(chǎn)品研發(fā)力度。技術(shù)領(lǐng)域涉足：面向觸摸屏行業(yè)軟、硬件開發(fā)；RFID物聯(lián)網(wǎng)信息管理應(yīng)用；AI人工智能；終端大數(shù)據(jù)云服務(wù)等。
