近日，中國移動通信集團河南分公司，鄭州智慧營業(yè)廳業(yè)務預處理系統(tǒng)已正式開通。移動智慧營業(yè)廳系統(tǒng)實現了客戶業(yè)務分流，極大地減輕了客戶排隊壓力，支持客戶自助辦理業(yè)務，減少了營業(yè)廳業(yè)務人員業(yè)務辦理壓力，提高了業(yè)務辦理效率的同時，讓客戶享受到了現代觸摸技術帶來的便捷時尚體驗。
智慧營業(yè)廳解決方案介紹
天創(chuàng)科林智慧營業(yè)廳解決方案旨在提高科技含量更好地為高端客戶提供自助、智能、智慧的全新感受和體驗。加強現有營業(yè)廳場地資源高效利用，融入海量營銷信息，實現輕松、互動、高效產品銷售，打造通訊業(yè)、銀行業(yè)優(yōu)勢服務品牌。本方案將傳統(tǒng)營業(yè)廳模式和創(chuàng)新科技有機結合的新型渠道形態(tài)，依托智能設備、數字媒體和人機互動技術，推進營業(yè)廳服務模式創(chuàng)新。智能營業(yè)廳是一場理念、策略、流程的變革和實踐。其形式是自助、智能、智慧，其手段是技術改造、其實質是流程再造、體驗提升服務轉型，讓營業(yè)廳變得足夠智能，為用戶提供高效快捷的業(yè)務辦理服務。
智慧營業(yè)廳系統(tǒng)功能簡介
業(yè)務智能預處理
業(yè)務自助填單
電子聯動叫號
柜員桌面互動
觸摸屏數字海報
多屏交互融合
打破服務時空桎梏打造一站式智慧辦事新范式——自助終端
2026-07-20智啟交互新視界賦能全場景智慧空間升級——觸摸一體機
2026-07-20智能閉環(huán)管控憑證 賦能場景精細化身份管理——自助制卡機
2026-07-17聚合多元文印能力 打造全時段智慧文印生態(tài)——自助打印一體機
2026-07-17重塑來訪管控模式 構筑園區(qū)智慧安防新屏障——智能訪客機
2026-07-16打通生產協(xié)同壁壘 構建車間動態(tài)響應體系——安燈系統(tǒng)
2026-07-16精控工裝耗材 賦能車間精益智造升級——智能刀具柜
2026-07-15自助賦能用印革新 構筑無感合規(guī)辦公體系——自助蓋章機
2026-07-15聚合全維服務 構筑一站式智慧辦事生態(tài)——自助一體機
2026-07-14深耕專項服務 解鎖精準便民新體驗——自助終端機
2026-07-14聚合全域便民服務 構筑無感智慧辦事——自助終端
2026-07-13智觸交互視界 煥新場景服務形態(tài)——觸摸一體機
2026-07-13
